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Responsable

OnyxInt es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web, el chat, los formularios o el agendamiento de demostraciones.

Datos que procesamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.
• Mensajes del chat y del formulario (incluido el contenido de su solicitud de cotización).
• Datos de agendamiento: fecha, hora y zona horaria de la demostración.
• Identificadores técnicos: dirección IP (con fines de seguridad y límite de uso).

Finalidades

Atender solicitudes de información y cotización, dar seguimiento comercial, agendar y operar las demostraciones, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales. La calificación de su interés (score A/B/C) se usa internamente para priorizar la atención.

Transferencias y proveedores

Sus datos pueden ser tratados por proveedores que operan la infraestructura: Google (hojas de cálculo y calendario), Zoom (videollamadas), el proveedor de correo transaccional y el proveedor del modelo de lenguaje del chat. No vendemos ni alquilamos datos personales.

Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento, escribiendo al correo de contacto que aparece en el sitio, indicando su nombre y los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.

Seguridad

Las comunicaciones están cifradas (HTTPS), las verificaciones anti-bot protegen los formularios, los registros se limitan a lo necesario y los accesos con credenciales están restringidos al personal autorizado.